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業主不滿服務拒交物業費,物業把水表拆走

時間:2020-08-14 16:51來源:www.xtyoutdoor.com 作者:湖南物業網 點擊:
近日,三門峽市區宏江小區業主李先生向本報熱線反映,稱該小區物業公司因物業費問題限制居民用水用電,影響日常生活。7月8日,記者對此展開了調查。 李先生介紹,今年年初,三門峽市阜盛物業服務有限公司進駐宏江小區。該物業進駐后,小區的衛生情況并沒有得

       近日,三門峽市區宏江小區業主李先生向本報熱線反映,稱該小區物業公司因物業費問題限制居民用水用電,影響日常生活。7月8日,記者對此展開了調查。

      李先生介紹,今年年初,三門峽市阜盛物業服務有限公司進駐宏江小區。該物業進駐后,小區的衛生情況并沒有得到改善,電梯時常出現故障,暖氣也一直沒有通,業主們因此不滿,繼而拒交物業費。他說:“前段時間,因為沒交物業費,物業工作人員把我家水表強行拆走,導致家里停水了一個星期。”該小區居民王女士表示,物業公司不僅限制用水,還一度拒絕給沒交物業費的業主充電費,“有時限制我們只能充幾十塊,用完了再來充,大熱天的,太折騰人了”。采訪中,該小區的許多業主都證實了阜盛物業服務有限公司將物業費和水電費捆綁的做法。

      隨后,記者致電阜盛物業服務有限公司,該公司工作人員梁女士說:“部分小區業主以房屋質量、暖氣等與物業服務無關的理由,長期拖欠物業費,導致公司目前經營困難。至于電梯問題,由于小區居民樓是‘一梯八戶’,電梯使用率高,出現故障在所難免,每次我們都會及時通知電梯維保人員進行維修,只是有時零配件需要到外地購買,所以延誤了維修時間。至于衛生問題,我們可以督促保潔人員改進服務。此外,物業公司只是代收水電費,有的業主長期拖欠水費,我們在通知其交費無果后,才對其停水。現在,我們正在和業主進行溝通,如果一些業主還是不交物業費,我們只能暫停服務,今后也會考慮撤離宏江小區。”

      三門峽市住房和城鄉建設局物業管理科一名周姓工作人員說,受居民所托,近期正在調解宏江小區物業與業主間的矛盾問題。他表示,該小區一直沒有成立業主大會,按照法律規定,在業主大會成立前,建設單位可與物業公司簽訂合同,聘請物業進駐小區,而居民不能以房屋質量、暖氣等物業服務之外的問題為由,拒交物業費。若物業費拖欠情況嚴重,物業公司可通過法律維護自身權益,不能將非物業服務項目(如水、電等費用)與物業服務費捆綁。該物業公司是受開發商委托后代收代管水電費,在代收過程中存在有不規范的情況時,居民可向有關部門投訴舉報,或與開發商協商,收回委托代收權。就業主來說,物業公司畢竟提供了物業服務,業主應當交付物業費,若實在不滿意現有的物業服務,可在成立業主大會后,重新聘請物業公司。

     “物業與居民的做法其實都有不合理之處,希望雙方能互相理解,通過進一步溝通,盡早解決小區矛盾。”這位周姓工作人員說

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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